Politica de Rambursare

Notă Importantă

Te rugăm să citești această politică cu atenție înainte de a face o achiziție. Toate vânzările de produse digitale sunt finale.

Produse Digitale

Datorită naturii produselor digitale, toate vânzările sunt finale și nerambursabile.

Produsele digitale nu pot fi rambursate odată achiziționate.

Această politică există deoarece:

Produsele digitale sunt livrate instant și nu pot fi "returnate"
Odată descărcate, deții permanent fișierele produsului
Produsul nu poate fi revândut sau transferat după achiziție

Produsele primite gratuit, de exemplu ca premiu la Roata zilnică, nu au valoare în bani și nu sunt rambursabile.

Comenzi Personalizate

Pentru comenzile de dezvoltare personalizată, eligibilitatea pentru rambursare depinde de stadiul lucrării:

Rambursare Permisă

Rambursarea completă este posibilă doar dacă o soliciți IMEDIAT după plată, înainte de începerea oricărei lucrări.

Fără Rambursare

Rambursările NU sunt disponibile odată ce:

Lucrarea de dezvoltare a început
Proiectul este finalizat sau livrat

Procesul de Rambursare

Dacă crezi că ești eligibil pentru o rambursare:

1

Contactează-ne prin email sau Discord în 24 de ore de la plată

2

Furnizează ID-ul comenzii și motivul cererii de rambursare

3

Așteaptă ca echipa noastră să revizuiască cererea ta (până la 48 de ore)

Excepții

Dacă acceptăm o comandă personalizată și apoi nu o putem finaliza din motive care țin de noi, rambursăm integral plata. Produsele din magazin nu se rambursează niciodată. Dacă un produs nu funcționează așa cum este prezentat în descrierea sa (o eroare), contactați-ne și o vom repara. Funcțiile noi sau modificările dorite de dumneavoastră nu sunt incluse - pot fi realizate contra cost, ca o comandă personalizată.

Contactează-ne

Pentru întrebări despre rambursări, te rugăm să ne contactezi:

contact@codestrike.store Discord